札幌コンサートホール Kitara

チケット販売委託に関するＱ＆Ａ

Q.

どのような公演のチケットが販売できますか？

A.

「Kitaraで開催される公演」及び「Kitara以外で開催されるクラシック音楽公演」のチケット販売委託を承ります。なお、取扱は前売券のみとなります。
Kitara以外で開催される公演については、Kitaraチケットセンターまでご相談ください。

Q.

販売期間中の座席追加や返券は可能ですか？また、手数料がかかりますか？

A.

座席追加や返券は随時承ります。手数料はかかりません。
なお、Kitaraチケットセンター販売分にかかる手数料の他に、発券代行（チケット印刷サービス）等においては手数料が発生します。
詳細はKitaraチケットセンターまでお尋ねください。

Q.

チケットの精算はどのように行いますか？

A.

チケットの販売終了後にチケット売上代金から手数料を差し引き、お振込みいたします。
「チケット販売委託申込書」（別紙①）に記載いただいた口座にお振込みいたしますので、手数料分の請求書を発行いただく必要はありません。
なお、チケット販売に関する各手数料がチケット売上代金を上回った場合は、別途請求書をお送りいたしますので、期限内にお振込みをお願いいたします。

Q.

チケット販売委託にかかる手数料を教えてください。

A.

販売手数料は、Kitaraで開催される公演は「チケット売上代金の7.15％（税込）」、Kitara以外で開催される公演は「チケット売上代金の11.0％（税込）」、ペア券やセット券の設定をする場合は、各5,500円（税込）加算されます。

Q.

自分で印刷したチケット（オリジナル券）を販売してもらうことはできますか？

A.

主催者様でご用意されるチケット原券（オリジナル券）のお取り扱いはいたしかねます。
Kitaraチケットセンターまたはセブンイレブンで発行する指定様式のチケット販売のみとなります。

Q.

Kitaraで行う公演の無料整理券の配布をお願いすることはできますか？

A.

無料整理券の配布は承ります。配布開始日までに整理券をKitaraチケットセンターまでご郵送またはご持参ください。
書類等を提出いただく必要はなく、手数料もかかりません。

Q.

セブンイレブン取扱券面とは何ですか？チケット券面の確認はできますか？

A.

電話予約及びウェブ予約にて販売したチケットは、セブンイレブンでも発券が可能です。
チケットセンター窓口発券分とはレイアウトが異なるため、窓口発券分とは別に事前にチケット券面をご確認いただきます。

Q.

チケット販売を委託せず、発券代行（チケット印刷サービス）のみの依頼は可能ですか？料金を教えてください。

A.

発券代行（チケット印刷サービス）のみも承ります。その場合は、「チケット販売委託申込書」（別紙①）に必要事項をご記入ください。
指定席の場合は「委託座席一覧」（別紙②）も併せてご提出ください。
手数料として発券基本料金5,500円（税込）とチケット用紙代11円（税込）/枚が加算されます。

Q.

委託したチケットはどのように販売されますか？

A.

「Kitaraで開催される公演」は、Kitaraチケットセンター窓口販売、電話予約販売、ウェブ予約販売が可能です。
「Kitara以外で開催される公演」は、ウェブ予約販売のみとなります。
（会員先行販売期間中は、「電話予約販売およびウェブ予約販売のみ」となります。）

予約方法（受取方法）

・窓口受付（窓口受取）
・電話予約（窓口受取、セブンイレブン受取、郵送受取）
・ウェブ予約（セブンイレブン受取）

詳細は「ウェブで購入」のページからご確認いただけます。

Q.

配架用のチラシは何枚必要ですか？掲示ポスターのサイズに指定はありますか？

A.

チラシの枚数は主催者様にお任せいたしますが、50～100枚ほどご用意いただく場合が多いです。
ポスターはスペースに限りがあるため、「A1サイズ以下1枚」でお願いしております。
いずれもチケット発売日以降の配架・掲載となります。